Этот документ – предложение ООО «СТУДИЯ ЛИБО ЛИБО» (далее – Исполнителю) любому физическому лицу (далее - Обучающемуся), индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее – Заказчику), заключить договор оказания услуг (далее – Договор).Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте (п. 2 ст. 437 ГК РФ).Внимательно прочитайте текст оферты. Если вы не согласны с каким-либо условием оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от услуг.- Термины
Исполнитель | Общество с ограниченной ответственностью «СТУДИЯ ЛИБО ЛИБО» ИНН: 9703014116, ОГРН: 1207700241649 Электронная почта: anna@libolibo.me Телефон: +7 925 879-79-41
|
Обучающийся | совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, заинтересованное в получении услуг Исполнителя. |
Заказчик | индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, заинтересованное в получении услуг Исполнителя указанным им физическим лицом (Обучающимся). |
Эксперты | лица, которые по поручению Исполнителя консультируют и проводят проверку заданий Обучающегося |
Сайт | информационный ресурс в сети Интернет, администрируемый Исполнителем, расположенный по адресу https://course.libolibo.me/. Все материалы (тексты, рисунки, фотографии и т.д.), размещенные на Сайте, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены в соответствии с законодательством РФ. |
Платформа | сервис информационных программ и курсов CORE, расположенный по адресу https://coreapp.ai/. |
Личный кабинет | страница Обучающегося на Платформе, содержащая информацию об Услугах, созданная в результате регистрации Обучающегося и доступная при вводе его аутентификационных данных (адреса электронной почты и пароля). |
Материалы | совокупность вебинаров, презентаций, заданий в текстовой или любой иной форме, любые иные информационные материалы, создаваемые и/или используемые Исполнителем по Договору. |
Тариф | определенная Исполнителем система ставок оплаты за оказываемые Исполнителем Услуги. Доступные Тарифы и их характеристики указаны на Сайте. |
Акцепт | полное и безоговорочное согласие с условиями Договора, под которым понимается осуществление Обучающимся или Заказчиком оплаты Услуг в соответствии с выбранным им Тарифом в полном объеме. Дата акцепта является датой заключения Договора. |
- Основные условия
- Исполнитель предоставляет доступ Обучающемуся к Платформе и Материалам и оказывает образовательные услуги (далее — Услуги), а Обучающийся оплачивает эти услуги.
- Название, вид, содержание, срок, формат Услуг и Тарифы указаны на Сайте или Платформе.
- Форма оказания Услуг – дистанционная с использованием образовательных технологий на Платформе.
- Для оказания Услуг используется мессенджер Telegram, платформа CoreApp и платформа Zoom.
- Для получения Услуг Обучающийся:
- заполняет форму на Сайте (ФИО, e-mail, имя пользователя в мессенджере Telegram (или номер телефона));
- переходит на страницу оплаты и оплачивает Услуги.
- После оплаты Услуг Исполнитель направляет Обучающемуся ссылку для заполнения формы регистрации и активации Личного кабинета на Платформе.
- Датой заключения Договора является дата оплаты Услуг.
- Полная оплата Услуг подтверждает, что Обучающийся ознакомился и согласен с условиями Договора.
- Сроки
- Услуги по Договору предоставляются в сроки, которые Исполнитель сообщил Обучающемуся. Продолжительность оказания Услуг указана на Сайте и Платформе.
- Обучающийся сохраняет доступ к своему Личному кабинету и Материалам в течение 90 дней со дня момента начала срока оказания Услуг.
- Проверка заданий Обучающегося, ответы и консультации экспертов, специалистов возможны только в течение срока оказания Услуг (если это предусмотрено конкретным Тарифом).
- Исполнитель может в одностороннем порядке изменить срок начала или окончания оказания Услуг. При этом Исполнитель сохраняет продолжительность оказания Услуг.
О таком изменении Исполнитель сообщает Обучающемуся по электронной почте или в мессенджере Telegram.
- Порядок оказания услуг
- Исполнитель самостоятельно определяет состав Экспертов, оказывающих Услуги.
- Исполнитель самостоятельно определяет формы и методы оказания Услуг, учитывая требования законодательства и условия Договора.
- Исполнитель вправе вносить изменения в процесс оказания Услуг, если они вызваны объективной необходимостью (например, в случае болезни Экспертов, технических проблем при функционировании Платформы).
- Исполнитель оказывает Услуги в следующих форматах:
- «лекции в записи» – заранее подготовленные видеоматериалы Исполнителя (асинхронный формат);
- «практикум» – практические занятия, выполнение заданий Обучающимся и их проверка Экспертами, если это предусмотрено Тарифом (синхронный формат).
- Исполнитель предоставляет возможность Обучающемуся получить консультацию Эксперта, если это предусмотрено Тарифом.
- Если Обучающийся не подключился к практикуму в дату и время его проведения, он обязуется освоить пройденный материал, посмотрев запись занятия, доступную в Личном кабинете.
- Обучающийся выполняет в установленные сроки практические задания (если это предусмотрено Тарифом). При этом Обучающийся обязуется выполнять практические задания надлежащим образом, без плагиата, а в случае указания Экспертов дорабатывать свое решение.
- Для удобства коммуникации и обмена информацией между Обучающимися и Экспертами создается групповой чат в мессенджере Telegram. Обучающийся обязуется соблюдать правила общения, закрепленные в чате. Исполнитель оставляет за собой право отказать в оказании Услуг в случае нарушения установленных правил.
- Стороны не подписывают акт сдачи-приемки оказанных услуг. При отсутствии мотивированных возражений в течение 5 рабочих дней с момента окончания оказания услуг Стороны могут считать их принятыми.
Обучающийся сохраняет право заявить о недостатках Услуг в рамках действующего законодательства РФ. Субъективная оценка Обучающегося не является объективным критерием надлежащего качества Услуг.
- Финансовые условия
- Обучающийся оплачивает стоимость Услуг в соответствии с выбранным им Тарифом с использованием электронных платежных систем и других сервисов, доступных на Сайте на странице оплаты (включая, но не ограничиваясь CloudPayments, Stripe).
- Обязанность по оплате считается исполненной Обучающимся с момента зачисления полной стоимости Услуг на расчетный счет Исполнителя.
- Действие договора и порядок возврата денежных средств
- Договор вступает в силу с момента его Акцепта Обучающимся и прекращает свое действие после выполнения Сторонами обязательств.
- Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в Договор. Новая редакция размещается на Сайте. Оплата Услуг и продолжение использования Платформы подтверждает согласие Обучающегося с новой редакцией.
- Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг и заблокировать доступ к Личному кабинету и Материалам в случае нарушения Обучающимся правил группового чата и п. 6.2 Договора. В этом случае Исполнитель направляет Обучающемуся уведомление в электронной форме.
- Если Обучающийся отказывается от Услуг, Исполнитель возвращает ему (или Заказчику) стоимость услуг за вычетом сумм:
- понесенных Исполнителем расходов, указанных в п. 5.5;
- банковских расходов, комиссий за перечисление денег (при наличии);
- Фактически понесенные расходы Исполнителя и стоимость оказанных Услуг определяются так:
Если объем Материалов, доступный в Личном кабинете, составил от всего объема Материалов
| Расходы Исполнителя от стоимости услуг | Обучающемуся возвращается от стоимости услуг |
от 1% до 20% (в течение первой недели) | 20% | 80% |
от 21% до 40% (в течение второй недели) | 40% | 60% |
от 41% до 60% (в течение третьей недели) | 60% | 40% |
от 61% до 80% (в течение четвертой недели) | 80% | 20% |
от 81% до 100% (в течении пятой недели) | 100% | 0% |
- Возврат полной стоимости Услуг Обучающемуся возможен до начала оказания Услуг. Обучающийся обязан письменно уведомить Исполнителя об отказе от получения Услуг на адрес электронной почты anna@libolibo.me.
- Исполнитель не несет ответственность, если Обучающийся не изучает Материалы в Личном кабинете, в сроки, указанные в личном кабинете, и не посещает занятия. В этом случае Исполнитель не возвращает денежные средства, а Услуги считаются оказанными в полном объеме.
- Возврат денежных средств возможен по письменному заявлению Обучающегося об отказе от Услуг с указанием причин возврата. Срок ответа – 3 рабочих дня с даты получения письменного заявления Обучающегося.
- Интеллектуальная собственность
- Все Материалы на Платформе – интеллектуальная собственность Исполнителя. Никакие права на любое содержимое Материалов не переходят к Обучающемуся в результате пользования Материалами и заключения договора.
- Обучающийся обязуется:
- соблюдать имущественные права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности и авторские права авторов соответствующих Материалов;
- воздерживаться от любых действий, наносящих или могущих нанести ущерб интеллектуальной собственности Исполнителя;
- не копировать, записывать или иным образом воспроизводить Материалы без письменного разрешения Исполнителя.
- Конфиденциальность и персональные данные
- Стороны обязуются сохранять конфиденциальность по отношению к информации и Материалам, ставшими им известными в силу исполнения обязательств по Договору.
- Передача конфиденциальной информации третьим лицам, опубликование и/или иное разглашение такой информации могут осуществляться только с письменного согласия другой Стороны. В случае если информация должна быть предоставлена по запросу государственных органов, то Сторона, в отношении которой возникает данное обстоятельство, обязана предупредить другую Сторону о наличии такого запроса до момента его исполнения.
- Ограничения относительно разглашения информации не относятся к общедоступной информации или информации, ставшей таковой не по вине Сторон, к информации, ставшей известной Стороне из иных источников до или после ее получения от другой Стороны.
- Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Обучающегося в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: https://course.libolibo.me/policy.
- Ответственность
- Исполнитель вправе ограничить и/или заблокировать доступ к Платформе и Материалам в случае:
- агрессивного, неадекватного, провокационного поведения Обучающегося;
- нарушения принципов доброжелательной и уважительной коммуникации;
- нарушения правил группового чата в мессенджере Telegram;
- копировании и передачи третьим лицам Материалов Исполнителя.
- Обучающийся несет полную ответственность за сохранность доступа к Личному кабинету, в том числе самостоятельно несет все убытки, которые могут возникнуть по причине его несанкционированного использования.
- При выявлении Исполнителем факта доступа третьих лиц к Личному кабинету и Материалам и/или передачи третьим лицам Материалов, использования Материалов каким-либо иным способом, Обучающийся обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере стоимости Услуг.
- Исполнитель прилагает все усилия для обеспечения бесперебойной работы Платформы. Исполнитель не может гарантировать доступность Платформы вследствие проведения технических, регламентных работ. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки и/или ущерб, возникшие в результате этих проблем доступа и особенностей технического обслуживания Платформы.
- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору в случае, если такое неисполнение явится следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть таких чрезвычайных обстоятельств вне контроля сторон, возникших после заключения Договора, которые стороны не могли предвидеть и/или предотвратить разумными мерами.
- Иные условия
- Если у Обучающегося есть вопросы по Договору, они направляются в электронном виде на почту anna@libolibo.me.
- Срок рассмотрения и направления ответа – 10 календарных дней с даты получения вопросов Исполнителем.
- В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Коммуникация
- Коммуникация
- Стороны обмениваются информацией, уведомлениями и документами посредством:
- электронной почты (со стороны Исполнителя anna@libolibo.me);
- мессенджеров Telegram.
- Заявления, письма, файлы, в том числе содержащие результаты практических заданий, направленные по электронной почте или в мессенджерах, признаются Сторонами в суде в качестве письменных доказательств.
- Обучающийся незамедлительно уведомляет Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме.
- Условия Оферты применяются к Заказчику, если иное не предусмотрено соглашением-счетом, заключенным Сторонами.